Avec l’avènement de la technologie informatique, il est devenu nécessaire, voire indispensable, de créer son propre site de commerce, communément appelé e-commerce. Vous êtes perdu dans ce monde d’intelligence robotique ? Pas de panique, vous trouverez ici quelques notions bonnes à savoir pour vous initier à cette variété de commerce et mener jusqu’au bout du succès, votre projet ou entreprise.
Qu-est-ce que l’e-commerce ?
D’après les définitions actualisées du dictionnaire, l’e-commerce est une plateforme numérique où il est possible d’effectuer des transactions de vente et d’achat, et ce, de manière virtuelle.
Cette méthode, en plus de sa rapidité, n’impose aucune condition quant au profil des vendeurs. Ainsi, tout le monde peut bénéficier de ce mode de commerce. On cite à titre d’exemple :
- Les entreprises ;
- les commerçants ;
- les non-initiés au commerce ;
- les sociétés nationales ou privées.
Il faut savoir que des agences e-commerce sont mises à la disposition des intéressés afin de leur créer cette plateforme et la gérer. Vous n’aurez ainsi nullement besoin d’embaucher un salarié à plein temps pour effectuer cette opération. Cette agence que vous choisirez, selon votre budget et votre objectif, se chargera d’étudier votre projet (sa portion virtuelle, c’est-à-dire électronique) et vous fera un retour lié à toutes les démarches nécessaires pour améliorer votre commerce.
L’agence se chargera évidemment du suivi continu du site, mais aussi de la rédaction des fiches de produits, de la publicité et les requêtes des clients.
Combien coûte un site e-commerce ?
Nombreux sont les commerçants qui veulent savoir le prix d’un site e-commerce, ce qui est tout à fait légitime et même naturel. Cependant, il faut savoir que la réponse n’est pas aisée et exacte. Plusieurs facteurs sont pris en considération pour définir approximativement le tarif d’un site. Eh oui, ce n’est pas tous les sites qui se valent ! Les fonctionnalités, la personnalisation (et donc le design) différent d’une plateforme à une autre.
Pour simplifier les choses, les fonctionnalités visent surtout les services que va offrir votre site :
- Possibilité d’interactions immédiates ;
- informations sur le produit…
Quant à la personnalisation, cela va être un peu plus complexe, mais on vous apportera ici les bases nécessaires, simplifiées bien sûr. Avant tout, gardez à l’esprit qu’il existe deux types de personnalisation : externe (visible sur le site) et interne (qui rentre beaucoup plus dans le paramétrage interne), nommée Black office.
Personnalisation externe ou Front Office
C’est l’aspect extérieur que reflète votre site, un peu comme la devanture virtuelle de votre boutique. Il est, de ce fait, nécessaire de bien prendre soin de cet aspect, car un bon site e-commerce est aussi un beau site. C’est là que l’esthétisme de votre plateforme prendra tout son intérêt, à savoir :
- La personnalisation du thème ;
- l’harmonie des caractères avec l’insertion des couleurs ;
- l’organisation des images, du produit et du contenu ;
- le type de navigation et l’affichage.
Vous pouvez vous inspirer de certains sites WordPress pour avoir une idée sur la qualité du rendement disponible.
Bref, miser sur une jolie page, rapide et efficace augmentera nettement votre taux de conversion, et donc, votre réussite commerciale.
Personnalisation interne ou Back Office
Il est naturel de ne pas être familier avec cette notion, elle est la plupart du temps cachée et seules les personnes du domaine en parlent vraiment. Pour faire simple, le Back Office est tout ce qui est accessible à vous seulement, c’est-à-dire vos commandes du navire. Vous y trouverez la gestion de vos fiches produits, les modalités de payement, les facturations, les promotions, etc.
De manière générale, le Back office contient tous les moyens pour modifier votre commerce au fil du temps. Vous déduirez de cela qu’il doit être adapté au maximum à votre profil afin de vous faciliter le travail.
La personnalisation externe et interne sont finalement indissociables. Il est de ce fait nécessaire d’avoir une communication fluide et détaillée avec votre agence pour mener à bien la création de votre petit cocon de commerce virtuel.
Fourchette de prix d’un site e-commerce en Suisse
Le coût de création d’un site e-commerce en Suisse peut varier largement en fonction de plusieurs facteurs, notamment la complexité du site, les fonctionnalités requises, la plateforme utilisée, et si le site est construit à partir de zéro ou à l’aide de solutions prédéfinies comme Shopify ou WordPress. Voici une fourchette de prix indicative :
- Sites e-commerce basiques : Pour des solutions clés en main ou des sites basés sur des plateformes comme Shopify ou WooCommerce, les coûts peuvent varier de 4’000 CHF à 7’500 CHF. Ces solutions sont souvent suffisantes pour des petites entreprises ou des startups qui n’ont pas de besoins très spécifiques.
- Sites e-commerce personnalisés : Pour les entreprises nécessitant des fonctionnalités plus avancées ou des intégrations spécifiques, les coûts peuvent aller de 10’000 CHF à 50’000 CHF ou plus. Ce type de site est généralement développé par des agences spécialisées et offre une personnalisation complète.
- Sites e-commerce d’entreprise : Pour les grandes entreprises ayant besoin de solutions e-commerce robustes, intégrées et hautement personnalisées, les coûts peuvent dépasser 100’000 CHF. Ces projets impliquent souvent des développements sur mesure, des intégrations complexes de systèmes existants, et une attention particulière à la sécurité et à l’évolutivité.
Ces coûts incluent la conception, le développement, la mise en place de la sécurité, et parfois le marketing initial. Cependant, ils ne couvrent généralement pas les frais continus tels que l’hébergement, la maintenance, les mises à jour de sécurité, ou le marketing digital continu, qui sont essentiels pour le succès à long terme du site.
