ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, agents IA, vibe coding, GEO… Quand on gère une boutique en ligne, l’IA avance si vite qu’il devient difficile de savoir par où commencer, quels outils choisir et ce qui relève vraiment de l’effet de mode. Pour y voir clair, nous avons posé une question simple à un spécialiste : concrètement, quels outils IA utiliser quand on fait du e-commerce ?
Le RDV eCommerce reçoit Matthieu Corthésy, fondateur de l’agence de formation et de conseil Outil IA, auteur du livre ChatGPT en entreprise (plus de 10 000 exemplaires vendus) et consultant qui a accompagné plus de 200 institutions en Suisse romande, de la microentreprise aux grands groupes comme la Bâloise ou La Mobilière.
Au programme de cet épisode
Matthieu commence par remettre de l’ordre dans le vocabulaire : assistant, automatisation, compétences (skills) et agent autonome ne désignent pas du tout la même chose, et la plupart de ce qu’on vous vend comme « agent IA » n’en est pas un. À partir de là, il passe en revue les usages concrets pour un e-commerçant, de la fiche produit à la publicité, et partage son comparatif honnête des grandes IA du marché.
Il aborde notamment : la différence entre assistant, automatisation et agent, avec l’image d’une recette de gâteau au chocolat ; la génération de fiches produits, d’images et de vidéos avec Flora AI, Nano Banana, Veo 3 et Kling ; les campagnes publicitaires IA qui ont fait réagir en Suisse ; son verdict sur Claude, Gemini, ChatGPT et Copilot ; le vibe coding pour créer des pages sans savoir coder ; la protection des données avec des alternatives suisses et européennes ; l’Universal Commerce Protocol de Google et le GEO ; et la différence entre Claude Code et Cowork pour les profils non techniques.
Ce que vous allez apprendre
Pourquoi un vrai agent IA se reconnaît à son autonomie : on lui donne un objectif, il découpe lui-même les étapes et va chercher ce dont il a besoin. Comment passer d’un assistant qui vous aide à rédiger des fiches produits à une automatisation qui les produit en volume, puis à un agent qui les met à jour et les personnalise. Comment Nano Banana et Flora AI permettent de décliner un même produit sur des dizaines de fonds ou de mannequins, et comment Veo 3 et Kling transforment un shooting photo en vidéos. Pourquoi « fait avec l’IA » n’est plus un argument en soi, et pourquoi certaines marques en ont fait les frais en jouant sur l’émotion. Pourquoi Matthieu conseille Claude si vous ne deviez garder qu’un seul outil, et Gemini en second, notamment pour l’image et la vidéo. Comment Arnaud combine la créativité de Gemini et la rigueur de Claude pour créer ses sections de pages. Ce que la nLPD et le Cloud Act américain impliquent quand vous confiez des données clients à une IA, et quelles alternatives existent avec Infomaniak Euria, Proton Lumo ou Elvira. Comment l’Universal Commerce Protocol pourrait permettre aux agents IA de parcourir directement votre catalogue, et pourquoi le GEO repose avant tout sur les bonnes pratiques SEO : répondre aux vraies questions de vos clients. Et comment Bing Webmaster Tools permet désormais de mesurer le trafic qui vient des IA.
Ressources citées
- 📖 ChatGPT en entreprise – Matthieu Corthésy
- 📚 Zaï zaï zaï zaï et Le Discours – Fabrice Caro, la recommandation lecture de Matthieu
- 🤖 Claude (Anthropic) – Skills, Cowork et Claude Code
- 🤖 Google Gemini – avec Nano Banana pour l’image et Veo 3 pour la vidéo
- 🤖 Microsoft Copilot et ChatGPT (OpenAI)
- 🎨 Flora AI et Kling – génération et animation d’images
- 💻 Lovable et Cursor – outils de vibe coding
- 🔒 Infomaniak Euria, Proton Lumo et Elvira – IA respectueuses de la protection des données
- 🛒 Universal Commerce Protocol (UCP) – Google
- 📊 Bing Webmaster Tools – suivi du trafic généré par l’IA
- 🧩 Rank Math – génération d’un fichier pour les LLM sur WordPress
Pour contacter Matthieu
- LinkedIn de Matthieu Corthésy – https://www.linkedin.com/in/matthieucorthesy/
- Outil IA – formations et conseil en IA – https://outilia.ch/
- Instagram Outil IA – https://www.instagram.com/outil.ia/
