Et si votre site e-commerce avait enfin un vrai vendeur disponible 24h/24 ? C’est exactement la promesse de Cleed.ai : transformer l’expérience visiteur en expérience boutique, grâce à un assistant conversationnel IA taillé pour le e-commerce.
Le RDV eCommerce reçoit Adrien Vaissade, CEO et fondateur de Cleed.ai, une solution d’assistant IA tout-en-un pensée pour augmenter les ventes et automatiser le service client des sites e-commerce et corporate.
Au programme de cet épisode
Adrien nous raconte comment une formation en finance l’a amené à repenser l’acte d’achat en ligne — et pourquoi il a voulu reproduire l’efficience des marchés financiers dans l’expérience e-commerce. Il revient sur la genèse de Cleed.ai, ses cas d’usage concrets et sa vision du marché pour les 12 prochains mois.
Il aborde notamment :
- Pourquoi un site e-commerce sans outil conversationnel, c’est une boutique sans vendeur
- Comment Cleed.ai mélange recommandation produit, service client et copilot humain dans une suite modulaire
- Les résultats mesurés chez des marques comme Maison Francis Kurkdjian (LVMH), Guiliz, Manfield ou bienmanger.com
- L’impact des LLM et de ChatGPT sur le trafic e-commerce — et ce que ça change concrètement pour les marques
Ce que vous allez apprendre
- La différence entre tracking et qualitatif : pourquoi demander directement à l’utilisateur ce qu’il veut donne de meilleurs résultats que le traquer
- Comment fonctionne le Product Finder et le Gift Finder : les deux approches conversationnelles de Cleed.ai et quand les utiliser
- L’omnicanal en pratique : WhatsApp Business, voix, vidéo en magasin, intégration Shopify — ce qui est déjà live et ce qui arrive
- GEO vs SEO : pourquoi les marques doivent dès maintenant penser à l’optimisation pour les moteurs génératifs
- Le marché de la mode e-commerce ces 2 dernières années : la bulle Covid, la chute, l’effet Vinted, la concurrence des plateformes chinoises — le regard terrain d’Adrien
- Les erreurs courantes à éviter quand on déploie un chatbot IA sur son site
- Ce que l’IA peut faire que l’automatisation seule ne fait pas — et vice versa
Sites à tester
Adrien invite les auditeurs à tester Cleed.ai directement sur :
- guiliz.com — approche conversationnelle + arbre de décision
- manfield.com — mix IA et agents humains + conseil taille
- bienmanger.com — gros catalogue, conseil produit et vin
- Maison Francis Kurkdjian — Gift Finder multilingue sur 5 pays
Ressources citées
- Zero to One – Peter Thiel
- Podcast Génération Do It Yourself – Mathieu Stefani
- Film Chien 51 – avec l’IA comme sujet central
- FEVAD – Webinaire Mode & IA
Pour contacter Adrien
- LinkedIn d’Adrien Vaissade – https://www.linkedin.com/in/adrienvaissade/
- Site Cleed.ai – https://cleed.ai
- Contact – ergnvyref@pyrrq.pbz
- Réserver une démo – https://calendly.com/cleed-ai/30min
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