Arrêtez de gaspiller votre budget marketing
Nous constatons que de nombreuses marques perdent de l’argent chaque jour, simplement parce que leurs sites ne sont pas optimisés pour maximiser les conversions. Elles limitent non seulement leur profit, mais entravent aussi leur croissance et, sans le savoir, mettent en péril leur entreprise.
Les erreurs des boutiques en ligne sont souvent les mêmes :
- Trop de temps est consacré à peaufiner les publicités sans résultats.
- Les visiteurs viennent... puis repartent sans acheter.
- Le site manque de clarté ou a un trop-plein d'information.
- Le processus de paiement inutilement compliqué.
- Les pages produits ne donnent pas suffisamment confiance.
Cela peut changer
Avec notre expérience de près de plus de 15 ans cumulés dans le marketing pour des marques e-commerce, nous avons décodé les secrets des sites à fort taux de conversion.
Après plus d’une centaine de sites analysés de diverses industries, nous avons compris ce qui incite vraiment les visiteurs à agir.
Et maintenant, nous vous offrons la possibilité d’appliquer ces découvertes.
Comment?
Nous avons développé une check-list complète comprenant plus de 250 points d’attention.
Nous examinons chaque étape du processus d’achat, de l’arrivée sur le site jusqu’à la finalisation de la transaction. Nous identifions les étapes dans lesquelles les visiteurs abandonnent le plus souvent et les raisons possibles de ces abandons. Nous cherchons à comprendre les questions qu’ils se posent et les problèmes qu’ils cherchent à résoudre.
Les raisons qui empêchent vos visiteurs à passer à l’action ne restons plus jamais incomprises.
De plus, nous vous comparons à vos 5 principaux concurrents sur la base de ces 250+ points d’amélioration. Ainsi, vous vous assurez que votre site est aussi bon, voire meilleur que celui de vos concurrents.
Comparaison du menu client VS concurrent :
Nos derniers résultats CRO
Ces 250+ tactiques ont déjà fait leurs preuves pour lancer des boutiques en ligne performantes, sans tâtonner.
Nous avons observé les changements que l’optimisation des taux de conversion peut apporter aux entreprises. Les tactiques que nous appliquons peuvent augmenter les performances des boutiques en ligne de 10 % à plus de 400 %.
Réfléchissez à l’impact que cela pourrait avoir sur la croissance de votre entreprise !
Comment se déroule l’audit CRO?
Nous vous dévoilons des astuces simples à mettre en œuvre pour obtenir rapidement des résultats palpables. Le rapport CRO contient des captures d’écran de votre site ainsi que des sites de vos concurrents. Ainsi, vous pourrez vous situer par rapport à la concurrence.
Chacune de ces optimisations est classée par catégorie et est notée en fonction de son coût de mise en place et de son impact sur votre revenu.
Ce rapport se trouve dans un espace collaboratif et vous y avez accès à vie.
Optimisation de la page d'accueil
S'assurer que la page d'accueil est attrayante, facile à naviguer et met en évidence les offres et produits clés. Optimiser les éléments tels que le titre, les images, les promotions et les appels à l'action pour encourager les visiteurs à explorer davantage.
Amélioration de la navigation
S'assurer que la navigation sur le site est intuitive et conviviale. Simplifier les menus, utiliser des filtres de recherche efficaces et mettre en évidence les catégories de produits pour aider les visiteurs à trouver ce qu'ils recherchent rapidement.
Optimisation des pages de produits
Optimiser les descriptions de produits pour qu'elles soient claires, détaillées et convaincantes. Utiliser des images de haute qualité, des vidéos ou des démonstrations si approprié. Mettre en évidence les caractéristiques, les avantages et les témoignages des clients.
Simplification du processus de commande
Rendre le processus d'achat aussi simple et fluide que possible. Réduire le nombre d'étapes nécessaires pour finaliser la transaction, minimiser les champs obligatoires dans les formulaires et offrir des options de paiement sécurisées et variées.
Optimisation du panier d'achat
Optimiser la page du panier d'achat pour encourager les visiteurs à poursuivre leur commande. Afficher clairement les articles du panier, inclure des incitations supplémentaires comme la livraison gratuite ou des offres spéciales, et faciliter les modifications de la commande.
Établissement de la confiance
Mettre en évidence les témoignages clients, les avis, les certifications de sécurité et les politiques de retour pour rassurer les visiteurs et les inciter à passer commande en toute confiance.
Optimisation des pages de paiement
Veiller à ce que les pages de paiement soient sécurisées, conviviales et sans distraction. Utiliser des indicateurs de progression, des résumés de commande clairs et offrir des options de paiement flexibles.
FAQ Audit Optimisation de site eCommerce
Qu'est-ce que l'optimisation du taux de conversion (CRO) pour les sites eCommerce ?
L’optimisation du taux de conversion (CRO) pour les sites eCommerce est un processus visant à augmenter le pourcentage de visiteurs d’un site qui effectuent une action souhaitée, telle qu’un achat ou un partage de coordonnées. Il s’agit d’identifier les points faibles du site et de mettre en place des améliorations pour maximiser les conversions.
Combien de temps prend l'audit CRO de site eCommerce?
L’audit prend en général 10 jours dès le rdv préliminaire « onboarding ».
Comment une agence eCommerce peut-elle aider à optimiser le taux de conversion ?
Notre agence eCommerce propose un service complet d’optimisation du taux de conversion. Nous réalisons des audits approfondis de vos concurrents. Ensuite, nous travaillons avec une check-list détaillée comprenant plus de 250 points d’amélioration.
Que comprend la check-list CRO de plus de 250 points d'améliorations?
Notre check-list CRO comprend une liste détaillée de plus de 250 points spécifiques que vous pouvez mettre en œuvre pour optimiser votre site eCommerce. Elle couvre divers aspects, tels que la conception, l’expérience utilisateur, la navigation, les appels à l’action, l’optimisation du processus d’achat, la sécurité, les performances du site, les stratégies de marketing et bien plus encore.
Quels sont les avantages de l'utilisation de votre check-list eCommerce ?
Notre check-list d’optimisation de site eCommerce offre plusieurs avantages. Elle couvre un large éventail d’aspects importants pour la réussite d’un site eCommerce, ce qui vous permet d’identifier et de prioriser les points d’amélioration spécifiques à votre site. De plus, notre check-list est accompagnée de captures d’écran et de conseils pratiques pour vous aider à mettre en œuvre les améliorations de manière efficace. En utilisant notre check-list, vous pouvez améliorer considérablement les performances de votre site et stimuler vos résultats commerciaux en ligne.
Puis-je mettre en œuvre les optimisations eCommerce moi-même en utilisant la check-list ?
Oui, absolument. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour mettre en œuvre les améliorations recommandées, notre agence eCommerce dispose d’une équipe d’experts prêts à vous aider. Nous proposons des services de consultation personnalisée, où nos spécialistes peuvent travailler avec vous pour mettre en place les changements nécessaires et améliorer ainsi votre taux de conversion.
Quels sont les avantages de faire réaliser un audit CRO par votre agence eCommerce ?
Faire réaliser un audit par notre agence vous offre plusieurs avantages. Tout d’abord, nous sommes spécialisés en matière d’optimisation du taux de conversion pour les sites eCommerce. Nous pouvons identifier rapidement les problèmes spécifiques à votre site et vous proposer des solutions personnalisées. De plus, nous vous offrons un regard objectif et des recommandations basées sur les meilleures pratiques du secteur.
Comment puis-je obtenir un audit CRO?
Pour obtenir un audit de votre site eCommerce, vous pouvez nous contacter par email: emilie@medusa-web.ch. Nous serons ravis de discuter de vos besoins spécifiques et de vous fournir les informations nécessaires pour démarrer le processus.
Quels sont les résultats attendus après l'optimisation d'un site eCommerce ?
L’optimisation du taux de conversion de votre site eCommerce peut entraîner une augmentation significative des conversions (parfois plus de +400%), ce qui se traduit par une croissance de vos ventes et de vos revenus. Si vous voulez connaître votre marge de progression, contactez-nous (emilie@medusa-web.ch) et nous vous ferons une estimation.